예약 시 아래의 안내사항 확인 부탁드리며

안내사항을 모두 동의하신 분들에 한해 예약이 가능한 부분 안내드립니다.

> 기준인원 초과 시, 1인당 2만원으로 침구 한 세트 함께 준비드립니다.

> 24개월 미만은 인원수에는 포함되나, 추가요금은 없습니다. (무료 침구 제공은 되지 않습니다.)

> 인원 변경은 체크인으로부터 하루 전날까지 가능합니다. 당일 인원변경 불가하며 이와 관련하여 부분 환불 불가합니다. 

> 2박 이상 연박 시 침구류 교체 및 객실 청소는 어려운 점 안내드립니다.

> 무이621의 경우 비대면으로 운영되는 숙소 특성상, 방범을 위해 주차장과 대문을 향해 CCTV 설치되어 있습니다.

> 예약인원 외의 방문 및 초대를 금지하며 예약인원 초과 시 규정에 따라 환불없이 퇴실조치 됩니다.

> 반려동물 동반 시 입실 불가합니다.

> 체크인 오후 3시, 체크아웃은 오전11시 입니다. (정해진 체크인/체크아웃 시간을 준수해주세요.)

- 깨끗한 룸 컨디션을 위해 꼼꼼히 청소하고 관리합니다. 컨디션 관리 확보를 위해 얼리체크인/레이트체크아웃은 불가합니다.

- 부득이하게 레이트 체크아웃 원하실 경우 예약 시 미리 말씀부탁드리며 30분 당 5,000원의 금액이 발생됩니다.

- 다음 게스트를 위해 정해진 체크아웃 시간을 꼭 엄수해주세요.

> 마당 및 발코니, 화장실 등을 포함한 스테이 내 모든 공간은 금연공간으로 발각 시 즉각 퇴실조치되며 이용요금은 환불 해 드리지 않습니다. (전자담배 포함)

> 조용한 마을에 위치하고 있으니 이웃분들과 다른 객실 분들을 위해 22:00시 이후 고성방가는 삼가주시기 바랍니다.

> 야외공간 및 바베큐장 이용 시 정숙 부탁드립니다.

> 바베큐 및 온수풀 예약은 체크인으로부터 7일 전까지 예약 가능하며 단순변심으로 인한 바베큐 및 야외수영장 당일 예약 취소는 불가합니다.

> 바베큐 신청 시 바베큐 키트(숯, 그릴, 호일, 토치, 장갑) 준비드립니다.

> 바베큐는 반드시 실외 발코니에서 진행되며 그릴의 위치를 임의로 바꾸는 것은 불가합니다.

> 실내 인덕션 및 개인용 스토브, 에어프라이기, 자이글을 이용한 바베큐는 절대 불가합니다.

> 실내 주방에서는 쾌적한 객실 환경 유지를 위해 냄새가 심한 음식 조리(육류/생선류/튀김 등)는 불가합니다.

> 어린이들의 낙서 등으로 벽과 바닥이 훼손될 경우 복구비용이 청구됩니다.

> 스테이 내 모든 시설과 비품의 오염 및 파손, 분실의 경우 비용은 모두 예약한 게스트에게 청구됩니다.

> 오염되기 쉬운 아이들의 크레용이나 슬라임 등은 침대 위에서 사용하지 말아주세요.

> 침구 오염 시 동일 제품의 구매 가격을 청구 드리오니 오염에 주의 부탁드립니다. 침대에서 취식을 금합니다.

> 화재의 위험성으로 화기를 사용하는 모든 행위는 불가합니다. (불꽃놀이/ 촛불/ 부탄가스 / 라이터 등)

> 가구 및 오브제가 훼손 또는 파손될 경우 복구비용 청구되며 임의로 위치를 바꾸는 행위는 불가합니다.

> 시설물 이용 시 개인 안전 관리에 유의 부탁드리며 이용수칙 미준수에 의한, 이용자 부주의에 인한 안전사고는 본인에게 모든 책임이 있음을 안내드립니다.

> 스테이 무이는 예스키즈존이나, 어린이를 배려하여 설계된 곳이 아니므로 보호자님들의 각별한 주의가 필요하며 부주의로 인한 사고 시 책임지지 않습니다.

| 환불안내 |

- 체크인 14일 전까지 총 결제금액의 90% 환불

- 체크인 10일 전까지 총 결제금액의 50% 환불

- 체크인 9일 전부터 환불불가

> 천재지변 및 개인 사정으로 인한 취소 및 변동사항도 환불 규정에 준수합니다.

> 예약 변경은 14일 전까지 가능하오니 신중하게 예약 부탁드립니다.

> 취소수수료는 예약 시점과는 무관한 체크인 기준입니다.

> 예약 신청 후 입금기한(1시간) 내에 미입금 시 예약은 자동 취소됩니다.

> 타 플랫폼과 함께 운영 중으로 중복 예약 시 안내문자 발송 될 수 있습니다.

> 무이621의 경우 시설결함으로 인해 야외 수공간 이용 불가할 경우 10만원 정액 환불됩니다. 이로 인한 스테이 전액환불은 불가합니다.